بالنسبة إلى البطاريات بيعت ، أنشأنا 'ملف العملاء ' وتنفيذ خدمة تتبع.
بعد بيع البطارية ، من الضروري إجراء تتبع الهاتف في أي وقت ، وإجراء فحص دورية على الأقل مرة واحدة في السنة ، وتحديد استخدام البطارية للعميل ، حتى يتمكن العميل من استخدامها بثقة.
في حالة وجود شكاوى من العملاء ، يجب توفير خطة المعالجة في غضون ساعة واحدة.بما في ذلك خطة إعادة التأهيل في الموقع وخطة مناولة العودة حتى يجتمع العملاء.الفكرة الرئيسية هي تقليل مشاكل العميل.
في ظل الظروف العادية ، ستصدر البطارية المرتجعة بيان اختبار في غضون أسبوعين من الوصول ، وهي مسؤوليتنا ؛إذا لم تكن بطاريتنا ، فسنصدر بيانات مقابلة لتوجيه العملاء في استخدامها.
قواعد الضمان
فترة الضمان
اعتمادًا على طريقة التطبيق والعميل ، تكون فترة الضمان سنة واحدة.
تعليمات العملية
يجب تخزين بطارية الرصاص الحمضية لفترة طويلة لمدة ثلاثة أشهر لتعويض طاقة البطارية ، ويجب شحن البطارية وتفريغها مرة كل ستة أشهر لتحقيق دورة ؛أثناء التشغيل يمنع تفريغ البطارية جافة وإعادة شحنها مما له تأثير كبير على البطارية.يجب أن يتم شحنه بمجرد استخدامه ، ويجب إيقاف التدفق الزائد ، ولكن لا ينبغي زيادة شحنه أو تفريغه بشكل مفرط.
التعبئة والتغليف
يمكن استخدام الكرتون أو شريط التعادل أو الصندوق الخشبي وفقًا لمسافة النقل.
تغليف الكرتون
اعتمادا على النموذج المحدد
توصيل
يمكن تسليم العينات بسرعة ، على دفعات ، مجانًا في قوانغتشو ، ويمكن استخدام الخدمات اللوجستية أو الحافلات خارج التفتيش في مدينة قوانغتشو.في حالة مواجهة عوامل لا تقاوم ، يمكن لأطرافنا الثلاثة التعامل مع مشكلة النقل بشكل متناغم.